Mohammad Cholil
Instruktur
Biografi
Hello I am Cho, Mohammad Cholil
Lahir di Tangerang pada tahun 1971. Memulai karir sebagai Page Boy,
Jabatan paling bawah di bagian Front Office (Kantor Depan) di salah satu
hotel berbintang di bilangan Sudirman - Thamrin. Meniti Karir di
Indonesia dan Timur Tengah dan membuatnya semakin menanjak seiring
dengan perjalanan waktu hingga menempati posisi General Manager di
berbagai Hotel di Indonesia dan Direktur Pengembangan Bisnis serta
Hotel Consultan. Aktif sebagai Instruktur bidang Perhotelan di LPK CKI
(Cipta Karya Intelektual) sejak tahun 2017 hingga saat ini.
Menghabiskan waktu lebih dari 30 tahun di Industri Jasa pada hampir 17 Perusahaan berbeda.
Seorang Penulis buku “Complaintopedia – The Art of Handling Complaint” yang diterbitkan
oleh Andi Publisher Jogjakarta. .Pria yang akrab disapa Cho pernah menjabat sebagai Chairman
HFLA (Hotel Frontliner Associaion) pada tahun 2009 – 2011, sebuah Asosiasi yang mewadahi
para Front Office Manager, Room Division Manager dan Director of Rooms Hotel hotel yang
berlokasi di Jabodetabek. Pada masa beliau menjabat, tercetus sebuah ide yang terlaksana yakni
diadakannya Kompetisi Nasional untuk Hotel Resepsionis. Terlahir sebagai “Natural Born
Leader” menjadikan Cho berkemampuan dalam menangani Keluhan dan Konflik Manajemen.
Tidak ada kebahagian yang bisa dilukiskan ketika anda berhadapan dengan seseorang yang
marah besar karena kekecewaan sedangkan anda hadapi dengan sabar sambil memberikan
beberapa opsi solusi dan berakhir dengan jabatan tangan sambil dia mengucapkan “Thanks Bro,
you are the Man! That’s great solution and you made it!”.