Menjadi Pemandu Wisata Yang Bekerja Dengan Efektif Pada Pelanggan dan Tim

Seseorang yang pekerjaannya mendampingi wisatawan dengan mengatur perjalanan dan memberi penjelasan tentang tempat yang dikunjungi atau orang yang bertugas memandu wisatawan atau pramuwisata.

Beginner 0(0 Ratings) 3 Students enrolled
Created by Admin CKI Last updated Tue, 06-Jul-2021 Indonesia
What will i learn?

Curriculum for this course
33 Kursus 00:44:54 Jam
Pertemuan 1
6 Kursus 00:08:39 Jam
  • Pre test pemahaman 00:00:00
  • Materi (Menyusun Rencana Perjalanan)
  • Materi (Menyiapkan Perangkat Perjalanan)
  • Materi (Menyiapkan Informasi Wisata)
  • Video Pertemuan 1 Menjadi Pemandu Wisata Yang Bekerja Dengan Efektif Pada Pelanggan dan Team Part 1 00:08:39
  • Quiz Pertemuan 1 Pemandu Wisata 00:00:00
  • Materi (Memberikan Pelayanan Penjemputan dan Pengantaran)
  • Materi (Mengomunikasikan Informasi)
  • Materi (Melakukan Pemanduan di Objek Wisata)
  • Materi (Memimpin Perjalanan Wisata)
  • Materi (Melakukan Interpretasi Dalam Pemanduan Wisata)
  • Video Pertemuan 2 Menjadi Pemandu Wisata Yang Bekerja Dengan Efektif Pada Pelanggan dan Team 00:12:36
  • Quiz Pertemuan 2 Pemandu Wisata 00:00:00
  • Materi (Menangani Situasi Konflik)
  • Materi (Melakukan Pertolongan Pertama)
  • Materi (Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan di Tempat Kerja)
  • Materi (Mengelola Wisata yang Diperpanjang Waktunya)
  • Video Pertemuan 3 Menjadi Pemandu Wisata Yang Bekerja Dengan Efektif Pada Pelanggan dan Team 00:07:25
  • Quiz Pertemuan 3 Pemandu Wisata 00:00:00
  • Materi (Membuat Laporan Pemanduan Wisata)
  • Materi (Melakukan Kerjasama Dengan Kolega dan Wisatawan)
  • Materi (Melakukan Pekerjaan Dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda)
  • Materi (Melakukan Komunikasi Melalui Telepon)
  • Video Pertemuan 4 Menjadi Pemandu Wisata Yang Bekerja Dengan Efektif Pada Pelanggan dan Team 00:09:26
  • Quiz Pertemuan 4 Pemandu Wisata 00:00:00
  • Materi (Melakukan Prosedur Administrasi)
  • Materi (Mencari Data di Komputer)
  • Materi (Mengembangkan dan Memutakhirkan Pengetahuan Pariwisata)
  • Video Pertemuan 5 Menjadi Pemandu Wisata Yang Bekerja Dengan Efektif Pada Pelanggan dan Team 00:06:48
  • Quiz Pertemuan 5 Pemandu Wisata 00:00:00
  • Assigment
  • Assignment
  • Post Test (Evaluasi Akhir) Menjadi Pemandu Wisata Yang Bekerja Dengan Efektif Pada Pelanggan dan Team 00:00:00
Requirements
+ View more
Description

Pemandu wisata/Pramuwisata atau kerap disebut tour guide merupakan profesi di bidang pariwisata

Pemandu wisata bertanggung jawab mendampingi wisatawan dan memberikan petunjuk serta bimbingan kepada wisatawan. Biasanya pemandu wisata berasal dari daerah wisata yang bersangkutan.

 

Apa saja yang akan dipelajari dalam pelatihan Pemandu Wisata?

  • Menjelaskan seluk beluk tempat-tempat yang dikunjungi saat perjalanan wisata
  • Memeriksa kelengkapan acara tur.
  • Mengkoordinasikan dengan personil kerja lain setiap kegiatan seperti Tour Operator/Manajer, driver, atau penyedia katering,
  • Mengonfirmasi perencanaan yang sudah disepakati sebelumnya
  • Menginformasikan perubahan data bila ada.
  • Mempersiapkan transportasi
  • Mengecek kebutuhan tour
  • Membantu keperluan wisatawan

Tujuan Umum : 

Pada pelatihan ini diharapkan agar peserta memiliki pengetahuan dan keterampilan utamanya dibidang tata kelola destinasi pariwisata sehingga lebih terarah dan fokus dalam membangun destinasi pariwisata. Tugas yang diemban pramuwisata sebagai frontliner yang sekaligus berfungsi sebagai information agent cukup dibutuhkan di era 4.0 ini.

Tujuan Khusus :

  • Menyusun rencana perjalanan wisata
  • Menyiapkan keperluan perjalanan
  • Menyiapkan kebutuhan informasi wisata
  • Memberikan pelayanan penjemputan dan pengantaran
  • Mengkomunikasikan informasi wisata
  • Melakukan interpretasi dalam pemanduan wisata
  • Melakukan pemanduan di objek wisata
  • Memimpin perjalanan wisata
  • Menangani situasi suatu konflik
  • Melakukan pertolongan pertama
  • Mengikuti prosedur kesehatan,keselamatan dan keamanan di tempat kerja
  • Mengelola wisata yang diperpanjang waktunya
  • Membuat laporan pemanduan wisata
  • Melakukan kerjasama dengan kolega dan wisatawan
  • Melakukan pekerjaan dalam lingkungan sosial yang berbeda
  • Melakukan komunikasi melalui telepon
  • Melakukan prosedur administrasi
  • Mencari data di komputer
  • Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan pariwisata

Deskripsi tenaga pelatih :

Nama lengkap saya Mhd. Syarkasi dan biasanya rekan serta teman saya memanggil saya Syarkasi. Saya lahir di Riang Bandung, 21 Juli 1978. Pengalaman kerja terakhir saya Instruktur Pemandu Wisata di Himpunan Pramuwisata Indonesia Padang. Banyak ilmu yang saya dapat selama bekerja dari etika sampai fasih menjadi pemandu wisata yang baik, sopan dan santun.

About the instructor
  • 3290 Reviews
  • 11797 Peserta
  • 64 Kursus
+ View more
Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Soluta doloribus vero molestiae delectus! Autem provident aliquid optio suscipit unde, ipsum incidunt eligendi consequatur. Eum rerum iure in, dolore voluptas explicabo?
Student feedback
0
Average rating
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
Reviews
Rp500000 Rp1500000
Includes:
  • 00:44:54 Jam On demand videos
  • 33 Kursus
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and tv