Menjadi Waiters Yang Profesional

Waiter/s ialah orang yang mempunyai tugas dan tanggung jawab melayani kebutuhan makanan dan minuman para pelanggan secara professional

Advanced 0(0 Ratings) 2 Students enrolled
Created by Admin CKI Last updated Tue, 06-Jul-2021 Indonesia
What will i learn?

Curriculum for this course
40 Kursus 01:15:39 Jam
Gaya bahasa seorang Waiter saat melayani tamu
8 Kursus 00:12:48 Jam
  • Pre-test pemahaman 00:00:00
  • Materi (Berkomunikasi melalui telepon)
  • Materi (Mengikuti prosedur kebersihan di tempat kerja)
  • Materi (Meningkatkan dan memperbaharui pengetahuan lokal)
  • Materi (Mengikuti prosedur kesehatan,keselamatan dan keamanan di tempat kerja)
  • Materi (Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri perhotelan)
  • Video Pertemuan 1 Waiter 00:12:48
  • Quiz 1 Waiters 00:00:00
  • Materi (Menangani keluhan)
  • Materi (Melaksanakan prosedur administrasi)
  • Materi (Menyediakan pertolongan pertama)
  • Materi (Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan)
  • Materi (Membaca dan menerjemahkan instruksi dasar, arah dan atau diagram)
  • Video Pertemuan 2 Waiters 00:09:15
  • Quiz 2 Waiters 00:00:00
  • Materi (Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar)
  • Materi (Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan)
  • Materi (Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda)
  • Materi (Melakukan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata)
  • Materi (Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang makanan dan minuman)
  • Video Pertemuan 3 Waiters 00:15:47
  • Quiz 3 Waiters 00:00:00
  • Materi (Menyediakan penghubung antara dapur dan area pelayanan)
  • Materi (Menyediakan layanan makanan dan minuman)
  • Materi (Memproses transaksi keuangan)
  • Materi (Menyediakan layanan gueridon)
  • Materi (Menyediakan silver service)
  • Materi (Menyediakan layanan minuman anggur)
  • Video Pertemuan 4 Waiters 00:14:12
  • Quiz 4 Waiters 00:00:00
  • Materi (Menerima dan menyimpan dengan aman barang yang masuk)
  • Materi (Mengambil pesanan dan menyiapkan meja)
  • Materi (Menyediakan saran ahli tentang makanan)
  • Materi (Memproses transaksi pembelian barang atau jasa)
  • Materi (Menyiapkan dan menghidangkan minuman non-alkohol)
  • Materi (Menyediakan room service)
  • Video Pertemuan 5 Waiters 00:23:37
  • Quiz 5 Waiters 00:00:00
  • Assigment
  • Post Test (Evaluasi Akhir) Waiters 00:00:00
Requirements
  • Semua yang ingin bekerja sebagai waiter/s
+ View more
Description

Waiter/s adalah sebagai penyaji hidangan dimana tamu akan dibantu oleh waiter/s dalam memilih menu serta menjelaskan dari pada menu-menu yang disediakan oleh restoran atau hotel. Sehingga tamu merasa lebih mudah dalam memesan menu yang akan dipesan.


Ada tiga pokok kaidah pelayanan yang sangat mendasar dimana antara yang satu dengan yang lainnya saling memiliki dan saling keterkaitan, yaitu:

  • Persiapan Pelayanan
  • Interaksi
  • Tindak Lanjut Pelayanan

Waiter/s merupakan suatu jabatan yang terdapat dalam berbagai outlet food and beverage department seperti restoran, room service, bar dan banquet dan lainnya.

Apa saja yang kita bahas dalam materi ini ?

  • Berkomunikasi melalui telephone dan lisan
  • Meningkatkan dan memperbaharui pengetahuan local dan Industri
  • Meningkatkan dan memperbaharui pengetahuan local
  • Mempromosikan produk jasa kepada pelanggan
  • Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang makanan dan minuman
  • Membaca dan menerjemahkan instruksi dasar arah dan atau diagram
  • Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda & Menangani keluhan pelanggan
  • Menyediakan penghubung antara dapur dan area pelayanan
  • Melaksanakan prosedur administrasi
  • Mengambil pesanan dan menyiapkan meja
  • Menyediakan room service


Pelatihan ini cocok untuk siapa?

  • Semua kamu yang ingin bekerja di  sebagai  waiter/s (Parmusaji )di  Kantin, Kafe, Rumah Makan, Hotel dan Rumah Makan, Catering dan lain sebaginya.
  • Semua Kamu yang ingin membuka usaha pelayanan  makanan dan minuman catering rumahan,  pesta, dan pertemuan - pertemuan lainnya

Jumlah Durasi: 6 jam

 

Ada Live session  setiap hari  Selasa, Rabu, Kamis dan Sabtu

Peserta yang belum mengikuti sesi tersebut dapat mengikuti kembali.

 

Untuk konfirmasi dan koordinasi dapat menghubungi admin CKI Center : 08111479669

<!--[if gte mso 9]><xml> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} </style> <![endif]-->

About the instructor
  • 3290 Reviews
  • 11797 Peserta
  • 64 Kursus
+ View more
Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Soluta doloribus vero molestiae delectus! Autem provident aliquid optio suscipit unde, ipsum incidunt eligendi consequatur. Eum rerum iure in, dolore voluptas explicabo?
Student feedback
0
Average rating
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
Reviews
Rp499000 Rp1500000
Includes:
  • 01:15:39 Jam On demand videos
  • 40 Kursus
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and tv