TELEPHONE OPERATOR

Operator telepon bertugas untuk menjawab panggilan masuk, mengarahkan panggilan ke kamar tamu, staf atau departemen melalui switchboard atau sistem PABX, menerima dan memeriksa bill telepon,

Beginner 0(0 Ratings) 0 Students enrolled
Created by Admin CKI Last updated Tue, 06-Jul-2021 Indonesia
What will i learn?

Curriculum for this course
7 Kursus 00:08:08 Jam
Pertemuan 1
7 Kursus 00:08:08 Jam
  • Pre-test pemahaman 00:00:00
  • Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
  • Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
  • Melakukan prosedur administrasi
  • Mencari dan mendapatkan data komputer
  • Video Pertemuan 1 00:08:08
  • kuis Pertemuan 1 00:00:00
Requirements
+ View more
Description

Operator telepon bertugas untuk menjawab panggilan masuk, mengarahkan panggilan ke kamar tamu, staf atau departemen melalui switchboard atau sistem PABX, menerima dan memeriksa bill telepon, menerima biaya telepon dari perusahaan telekomunikasi dan memposting biaya tersebut ke Front desk/ Resepsionis, mengambil dan mendistribusikan pesan untuk tamu, menjawab pertanyaan tentang event/ aktivitas hotel, memahami system untuk mengoperasikan PABX, menyediakan pelayanan paging untuk tamu hotel, memonitor sistem otomatis termasuk alarm kebakaran dan peralatan telepon ketika departemen teknik dan pemeliharaan ditutup.

About the instructor
  • 3290 Reviews
  • 11797 Peserta
  • 64 Kursus
+ View more
Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Soluta doloribus vero molestiae delectus! Autem provident aliquid optio suscipit unde, ipsum incidunt eligendi consequatur. Eum rerum iure in, dolore voluptas explicabo?
Student feedback
0
Average rating
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
Reviews
Rp500000 Rp1500000
Includes:
  • 00:08:08 Jam On demand videos
  • 7 Kursus
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and tv